Aviso Legal

NOLOST es una plataforma tecnológica que permite vincular placas, etiquetas y códigos QR a elementos compatibles con el servicio.

A efectos de este Aviso Legal, se entenderá por “elementos vinculados” cualquier objeto, pertenencia, activo, equipo, herramienta, material, identificador, recurso, perfil, soporte, ubicación, sala, lote, documento, elemento físico o elemento digital que el usuario decida asociar legítimamente a NOLOST.

Cuando una persona escanea un código NOLOST, puede acceder a una página de información asociada y, según la configuración del usuario titular, iniciar un canal de contacto privado sin necesidad de que dicho usuario exponga públicamente datos personales como su número de teléfono, dirección o correo electrónico.

La plataforma puede incluir funcionalidades como gestión de placas, perfiles, chat privado, historial de actividad, información del elemento vinculado, nota de emergencia opcional, avisos, soporte y otros servicios relacionados.

Este Aviso Legal se aplica a la web pública, la aplicación, el área privada, las páginas generadas al escanear códigos NOLOST, los canales de contacto, los servicios de soporte y cualquier otro entorno digital gestionado por NOLOST TECH S.L.

El acceso, navegación o uso de cualquiera de estos entornos implica la aceptación de este Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.

En caso de contratación, compra, activación de placas, uso registrado, suscripciones o servicios adicionales, serán aplicables también los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y cualquier condición específica mostrada durante el proceso correspondiente.

El usuario se compromete a utilizar NOLOST de forma lícita, diligente, responsable y respetuosa con la normativa vigente, la buena fe, el orden público y los derechos de terceros.

Queda prohibido utilizar NOLOST para:

• Enviar mensajes ilícitos, ofensivos, amenazantes, fraudulentos, discriminatorios, abusivos o no solicitados.
• Suplantar identidades, hacerse pasar por otra persona o utilizar datos falsos para engañar a titulares, usuarios o personas que escanean un código.
• Manipular, copiar, alterar, retirar o usar placas, etiquetas, códigos QR o enlaces NOLOST que pertenezcan a terceros sin autorización.
• Acceder o intentar acceder a cuentas, chats, paneles, datos o sistemas de terceros sin permiso.
• Introducir malware, automatizaciones abusivas, scrapers, bots, ataques de fuerza bruta o cualquier mecanismo que perjudique la seguridad, integridad, disponibilidad o funcionamiento del servicio.
• Publicar, transmitir o almacenar contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual, privacidad, honor, imagen, protección de datos o cualquier otro derecho de terceros.
• Utilizar NOLOST para extorsionar, acosar, chantajear, estafar, presionar, intimidar o perjudicar a otros usuarios o terceros.
• Asociar placas, etiquetas, códigos QR o perfiles a elementos sobre los que el usuario no tenga derecho, autorización o interés legítimo suficiente.

NOLOST podrá suspender, limitar, bloquear o eliminar el acceso a cuentas, placas, chats, códigos, perfiles o funcionalidades cuando detecte usos contrarios a este Aviso Legal, a los Términos y Condiciones o a la normativa aplicable.

Las placas, etiquetas y códigos QR vinculados a NOLOST funcionan como puntos de acceso a una ficha digital, página informativa o canal de contacto privado configurado por el usuario titular.

El usuario titular es responsable de colocar, asociar o utilizar cada placa, etiqueta, código QR o identificador NOLOST únicamente sobre elementos respecto de los que tenga derecho de uso, posesión, propiedad, gestión, control o autorización suficiente.

La persona que escanea un código NOLOST deberá utilizar la información obtenida únicamente para una finalidad legítima, como contactar con el usuario titular, comunicar un hallazgo, informar de una incidencia, devolver un elemento, seguir instrucciones razonables o utilizar la funcionalidad prevista por la plataforma.

Queda prohibido fotografiar, copiar, redistribuir, publicar, manipular o explotar códigos NOLOST de terceros con fines fraudulentos, comerciales, abusivos, engañosos o ajenos a la finalidad normal del servicio.

NOLOST no será responsable del uso físico que el usuario haga de las placas, etiquetas o códigos QR fuera de la plataforma, ni de su colocación en lugares, soportes o elementos no autorizados.

NOLOST puede permitir la comunicación entre usuarios mediante un chat privado o canal de contacto similar asociado a un código, placa, etiqueta, perfil o elemento vinculado.

Este canal se ofrece como herramienta tecnológica de intermediación y contacto. NOLOST no verifica necesariamente la identidad real de todos los usuarios ni garantiza la veracidad, exactitud, utilidad o buena fe de los mensajes enviados a través de la plataforma.

Los usuarios deberán utilizar el chat de forma respetuosa, lícita y prudente, evitando compartir datos personales innecesarios, información sensible, direcciones exactas, datos bancarios, contraseñas o cualquier información que pueda comprometer su seguridad o la de terceros.

Los acuerdos, entregas, desplazamientos, recompensas, pagos, encuentros físicos o comunicaciones realizadas fuera de NOLOST serán responsabilidad exclusiva de los usuarios que participen en ellas.

NOLOST podrá aplicar medidas técnicas y organizativas para prevenir abusos, bloquear comunicaciones, conservar evidencias cuando sea necesario y colaborar con autoridades competentes cuando exista obligación legal.

NOLOST puede permitir que el usuario titular añada una nota de emergencia opcional vinculada a un perfil, código, placa, etiqueta o elemento compatible con el servicio.

Esta nota puede utilizarse para mostrar indicaciones breves que el usuario considere relevantes en caso de pérdida, hallazgo, incidencia, necesidad de contacto o situación especial. Su configuración es voluntaria y depende exclusivamente del usuario titular.

La nota de emergencia opcional no convierte a NOLOST en un servicio médico, sanitario, veterinario, de emergencias, rescate, seguridad privada, asistencia pública, custodia, vigilancia o asistencia técnica urgente. NOLOST no garantiza que dicha nota sea leída, comprendida, seguida o utilizada por la persona que escanee el código.

En caso de emergencia real, peligro para personas, animales o bienes, o necesidad de asistencia urgente, deberá contactarse directamente con los servicios públicos de emergencia, cuerpos de seguridad, servicios sanitarios, veterinarios, técnicos especializados o autoridades competentes.

El usuario titular es responsable del contenido que incluya en la nota de emergencia opcional y deberá evitar publicar información excesiva, innecesaria, falsa, desactualizada o que afecte a derechos de terceros.

Todos los contenidos de la web, la app y la plataforma, incluyendo textos, diseños, código, interfaces, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, iconos, estructura de navegación, elementos gráficos, bases de datos, software y documentación, son titularidad de NOLOST TECH S.L. o de terceros que han autorizado su uso.

El acceso al servicio no otorga al usuario ningún derecho de explotación sobre dichos contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo en los casos permitidos legalmente.

El usuario conserva los derechos sobre la información, textos, imágenes, mensajes o contenidos que introduzca en la plataforma, sin perjuicio de las autorizaciones necesarias para que NOLOST pueda alojarlos, mostrarlos, transmitirlos, procesarlos y conservarlos cuando sea necesario para prestar el servicio.

El usuario garantiza que dispone de los derechos, permisos o autorizaciones necesarios sobre los contenidos que suba, publique, configure o envíe a través de NOLOST.

Cada usuario es responsable de la información que publica, configura, almacena, comparte o envía a través de NOLOST, así como del uso que haga de su cuenta, placas, etiquetas, códigos QR, enlaces, perfiles, elementos vinculados y canales de contacto.

NOLOST no garantiza la recuperación, localización, devolución, custodia, seguimiento o protección de ningún elemento vinculado, ni garantiza que una persona que encuentre o escanee un código vaya a contactar con el usuario titular, responder a mensajes, seguir instrucciones o entregar dicho elemento.

NOLOST actúa como canal tecnológico de contacto privado y gestión de información asociada. No es un servicio de custodia, localización garantizada, rastreo en tiempo real, asistencia sanitaria, asistencia veterinaria, emergencias, seguridad pública, seguro, transporte, mensajería, vigilancia ni recuperación profesional de bienes.

NOLOST no será responsable de daños, pérdidas, conflictos, acuerdos, desplazamientos, entregas, pagos, recompensas, encuentros físicos o comunicaciones producidas entre usuarios fuera de la plataforma o como consecuencia del uso indebido del servicio.

NOLOST tampoco será responsable de la exactitud, actualización o suficiencia de la información introducida por los usuarios en perfiles, fichas, notas, mensajes o cualquier otro apartado de la plataforma.

NOLOST trabaja para mantener la disponibilidad, seguridad, continuidad e integridad del servicio, pero no garantiza que la web, la app, los códigos, los chats, las notificaciones o cualquier funcionalidad estén disponibles de forma ininterrumpida o libres de errores.

El servicio puede verse afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, errores de conectividad, fallos de terceros, tiendas de aplicaciones, servicios de notificaciones, proveedores de alojamiento, ataques externos o causas fuera del control razonable de NOLOST.

NOLOST podrá modificar, suspender, limitar o interrumpir temporalmente funcionalidades cuando sea necesario por razones técnicas, legales, de seguridad, mantenimiento, mejora del servicio o prevención de abuso.

El usuario deberá mantener actualizados sus datos de acceso, dispositivos, navegadores y aplicaciones, así como adoptar medidas razonables para proteger su cuenta y evitar accesos no autorizados.

La web, la app o las comunicaciones de NOLOST pueden incluir enlaces a sitios, pasarelas de pago, tiendas de aplicaciones, mapas, proveedores de autenticación, servicios de notificaciones, plataformas externas o recursos de terceros.

NOLOST no controla dichos sitios o servicios externos y no asume responsabilidad por sus contenidos, condiciones legales, políticas de privacidad, disponibilidad, funcionamiento, seguridad o prácticas.

El acceso a servicios externos se realiza bajo la responsabilidad del usuario y se rige por las condiciones legales y políticas publicadas por cada tercero.

El tratamiento de datos personales realizado por NOLOST se regula en la Política de Privacidad, donde se informa sobre el responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, transferencias, plazos de conservación y derechos de los usuarios.

Determinadas funcionalidades de NOLOST pueden implicar el tratamiento de datos introducidos voluntariamente por el usuario, como datos de cuenta, información asociada a placas, mensajes de chat, información del elemento vinculado, nota de emergencia opcional, datos técnicos, identificadores de dispositivo o información necesaria para la seguridad del servicio.

Cuando proceda, el uso de cookies o tecnologías similares se informará mediante la política correspondiente y, en su caso, mediante el panel de consentimiento habilitado en la web.

La contratación de productos, placas, etiquetas, servicios digitales, suscripciones, funcionalidades premium o servicios de pago se regirá por los Términos y Condiciones, por la información mostrada durante el proceso de compra o alta, y por la normativa de consumidores y usuarios que resulte aplicable.

Antes de contratar, el usuario deberá revisar las características del producto o servicio, precio, impuestos, gastos de envío si existieran, medios de pago, duración, renovación, cancelación, desistimiento, garantías y cualquier condición específica comunicada en el flujo de contratación.

Las características visuales, materiales, formatos, colores, compatibilidades o funcionalidades de placas, etiquetas o servicios podrán variar cuando se indique expresamente o cuando ello sea necesario por motivos técnicos, operativos o de disponibilidad, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.

NOLOST podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.

El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja en cualquier momento a través de los mecanismos indicados en cada comunicación o escribiendo a support@nolost.es.

NOLOST podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos, de seguridad o de negocio.

La versión vigente será la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implicará la aceptación de la nueva versión, salvo que la normativa aplicable exija otra forma de comunicación o aceptación.

Este Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para cualquier controversia relacionada con NOLOST, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio o aquellos que resulten imperativamente aplicables conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el usuario puede contactar con NOLOST TECH S.L. en support@nolost.es.